Field Collection - Kediri
Home Credit, perusahaan pembiayaan konsumen terkemuka di Indonesia, sedang mencari Field Collection yang berpengalaman untuk bergabung di tim kami di Kediri. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengunjungi rumah pelanggan kami dan melakukan kegiatan penagihan terhadap pelanggan yang terlambat membayar pinjaman. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama kami.
Sebagai Field Collection, Anda akan melakukan kunjungan lapangan ke rumah pelanggan untuk mengumpulkan informasi pembayaran dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan pembayaran. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan terlatih, serta menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru untuk mendukung pekerjaan Anda. Kami mencari individu yang berkomitmen, berempati, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan ke rumah pelanggan untuk mengumpulkan informasi pembayaran.
- Memastikan kepatuhan terhadap ketentuan pembayaran dan mengingatkan pelanggan tentang jatuh tempo pembayaran.
- Menggunakan perangkat lunak penagihan seperti Home Credit Collection System (HCCS) untuk mencatat dan melacak pembayaran.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat pembayaran yang tepat waktu.
- Melaporkan hasil kunjungan lapangan secara rutin kepada manajer tim.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur penagihan yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Bekerja dengan tim untuk mencapai target penagihan yang ditetapkan.
- Melakukan evaluasi dan penilaian kinerja pelanggan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection di industri pembiayaan konsumen atau perbankan.
- Berpengalaman menggunakan perangkat lunak penagihan seperti Home Credit Collection System (HCCS).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berempati untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki SIM A dan KTP asli.
- Memiliki pengetahuan tentang produk pembiayaan konsumen dan prosedur penagihan.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim dan mencapai target yang ditetapkan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang